CRM для салона красоты
Записи, история визитов и переписка в одной системе. Клиенту приходит напоминание, мастер видит, чем он красился в прошлый раз, а база остаётся у салона, а не в личном телефоне мастера.
от 250 000 ₸ · воронка для салона красоты, WhatsApp в CRM, перенос базы, обучение команды. Запуск за 2–3 недели.
Созвон на 30 минут в WhatsApp или Zoom: разберём, где теряются заявки, и честно скажем, нужна ли вам CRM. Без обязательств.
Работаем с amoCRM и Wazzup — переписка из Instagram и WhatsApp в одном окне
Что обычно ломается в салоне
Не общие слова про сервис, а то, что происходит почти в каждом салоне, пока записи живут в тетради и в директе.
Записали и не напомнили. Окно у мастера пустует, а клиент искренне забыл — он записывался две недели назад.
Тетрадь на ресепшене, Instagram Direct, WhatsApp администратора. Что-то теряется, кого-то записали дважды.
Клиент был в марте и пропал. Никто не заметил: салон живёт на повторных визитах, а системы их отслеживать нет.
Переписка велась с личного телефона мастера. Он сменил салон, и половина его клиентов ушла следом.
Сколько у мастера повторных клиентов, какая у него загрузка, кто держит выручку — считается вручную и на глаз.
Какой тон, какой уход, на что аллергия. Клиент рассказывает заново и делает выводы о сервисе.
Как будет после внедрения
Instagram, WhatsApp, звонки и запись на ресепшене — в общем календаре. Двойных записей и потерянных заявок нет.
Система напоминает автоматически за день и за несколько часов. Пустых окон в расписании становится заметно меньше.
Система сама поднимает тех, кто был давно, и подсказывает администратору, кому пора написать.
История визитов, предпочтения и контакты — в системе. Мастер уходит, клиентская база остаётся.
Что входит во внедрение
Настраиваем под то, как работает салон, а не по универсальному шаблону.
Воронка под салон: обращение → запись → визит → отзыв → повторная запись
Карточка клиента с историей визитов: услуги, мастера, суммы, предпочтения
Instagram Direct и WhatsApp через Wazzup — переписка ведётся в системе, а не с личного телефона
Автоматические напоминания о записи — за день и за несколько часов до визита
Возврат клиентов: система поднимает тех, кто не был дольше обычного
Права доступа — мастер видит своих клиентов, руководитель видит салон целиком
Перенос текущей базы клиентов и записей
Обучение администраторов и сопровождение после запуска
Кому подходит
Салонам красоты, барбершопам, студиям маникюра, косметологии и бьюти-мастерам, работающим на себя. Если запись идёт через Instagram и WhatsApp — система встанет почти наверняка.
Мы не предлагаем её выбрасывать. Обсудим, что у вас уже работает, и достроим недостающее — чаще всего это переписка, напоминания и возврат клиентов, а не сам календарь.
10 признаков, что бизнес теряет заявки
Проверьте свой отдел продаж за 5 минут. Для каждого признака в чек-листе есть простое решение, которое можно применить и без CRM.
Частые вопросы
Сколько стоит CRM для салона красоты?
Сколько времени занимает внедрение?
Почему для салона красоты вы ставите amoCRM?
Что если сотрудники не станут работать в CRM?
Расскажите, как устроен ваш салон
Посмотрим, где теряются записи и повторные визиты, и скажем честно, что даст CRM в вашем случае. Без навязывания.