CRM для фитнес-клуба и учебного центра
Бизнес на абонементах живёт продлениями. Система видит, у кого заканчивается абонемент, кто перестал ходить и кому пора написать — и напоминает об этом сама.
от 250 000 ₸ · воронка для фитнес-клуба и учебного центра, WhatsApp в CRM, перенос базы, обучение команды. Запуск за 2–3 недели.
Созвон на 30 минут в WhatsApp или Zoom: разберём, где теряются заявки, и честно скажем, нужна ли вам CRM. Без обязательств.
Работаем с amoCRM и Wazzup — заявки из Instagram и WhatsApp в одном окне
Что обычно ломается в клубе и центре
Всё то же самое и в фитнесе, и в учебном центре: бизнес держится на продлениях, а следить за ними некому.
Никто не написал за неделю до окончания. Человек не продлил не потому, что не хотел, а потому что забыл.
Ходил три раза в неделю, потом исчез. Заметили через месяц, когда возвращать уже поздно.
Спросили про расписание и цены в Instagram, ответили не сразу — человек ушёл в соседний клуб.
Пришёл, позанимался, ушёл. Никто не позвонил и не предложил абонемент.
Кто в какой группе, сколько мест осталось, кого перевели — держится на памяти администратора.
Отток есть, цифр нет. Понять, на каком месяце теряются клиенты, невозможно.
Как будет после внедрения
Система напоминает заранее — и клиенту, и администратору. Продления перестают зависеть от памяти.
Ходил регулярно и вдруг пропал — система поднимает такого клиента до того, как он уйдёт совсем.
Instagram, WhatsApp, звонки и сайт в одном окне, с ответственным и сроком ответа.
Кто в какой группе, сколько мест, кого перевели — в системе, а не в голове администратора.
Что входит во внедрение
Настраиваем под работу с абонементами и группами, а не по универсальному шаблону.
Воронка под абонементы: заявка → пробное занятие → абонемент → продление → возврат
Карточка клиента: группа, тренер или преподаватель, посещения, срок абонемента
Instagram и WhatsApp через Wazzup — переписка в карточке, а не в личном телефоне администратора
Напоминания о продлении — заранее, а не в день окончания
Сигнал о пропадающих клиентах — если человек перестал ходить, задача появляется сама
Работа с пробными занятиями — чтобы после первого визита обязательно был следующий шаг
Перенос текущей базы клиентов, групп и абонементов
Обучение администраторов и сопровождение после запуска
Кому подходит
Фитнес-клубам и студиям, учебным и детским центрам, языковым и танцевальным школам, секциям. Всем, у кого клиент платит за период и его нужно вовремя вернуть.
Заменять её необязательно. Обсудим, что уже работает, и достроим недостающее — обычно это заявки, продления и возврат тех, кто перестал ходить.
10 признаков, что бизнес теряет заявки
Проверьте свой отдел продаж за 5 минут. Для каждого признака в чек-листе есть простое решение, которое можно применить и без CRM.
Частые вопросы
Сколько стоит CRM для фитнес-клуба и учебного центра?
Сколько времени занимает внедрение?
Почему для фитнес-клуба и учебного центра вы ставите amoCRM?
Что если сотрудники не станут работать в CRM?
Расскажите, как устроен ваш клуб или центр
Посмотрим, где теряются заявки и продления, и скажем честно, что даст CRM в вашем случае. Без навязывания.